जळगाव लाईव्ह न्यूज । १२ फेब्रुवारी २०२३ । भारतातील करोडो लोक दररोज रेल्वेने प्रवास करतात. प्रवाशांच्या सोयी सुविधांसाठी रेल्वेकडून पुरेपूर काळजी घेतली जाते. प्रवाशांची गर्दी पाहता रेल्वेकडून प्लॅटफॉर्मवरच खाण्यापिण्याच्या स्टॉलची व्यवस्था केली आहे. मात्र रेल्वे स्टेशनवरील स्टॉलवर पाणी आणि इतर खाद्यपदार्थांवर जादा दर आकारला जात आहे. स्टेशनवर उघपणे प्रवाशांची लूट केली जात आहे. दुकानदार 15 रुपयांची बाटली 20 रुपयांना विकताना तुम्ही देखील पाहिलं असेल.
अशा परिस्थितीत, बहुतेक लोक त्यांच्या मजबुरीमुळे चढ्या भावाने खरेदी करतात. उन्हाळा येणार आहे. अशा स्थितीत हा व्यवसाय आणखी भरभराटीला येणार आहे. म्हणूनच तुम्हाला हे माहित असेल की जर एखादा दुकानदार तुमच्याकडून रेल्वे स्टेशनवर जास्त पैसे घेत असेल तर तुम्ही आतापासून हा नंबर तुमच्या मोबाईलमध्ये सेव्ह करा.
15 रुपयांची बाटली 20 रुपयांना
ट्रेनमध्ये किंवा रेल्वे स्टेशनवर ओव्हरचार्जिंग केले जाते हे तुम्ही पाहिले असेलच. अशा परिस्थितीत प्रवाशांना जास्त पैसे देऊन ती वस्तू खरेदी करावी लागत आहे. मग ते पाण्याच्या बाटलीबद्दल असो किंवा रात्रीचे जेवण. रेल्वे स्थानकावरील अनेक दुकानदार लोकांकडून जास्त पैसे घेतात आणि रोख मागितल्यास. अशा वेळी थोडी काळजी घेतली तर अशा प्रकारचा आर्थिक छळ टाळता येईल.
या क्रमांकावर तक्रार करावी
जर तुम्हाला किंवा तुमच्या मित्रांपैकी कोणीही असे घडत असेल तर तुम्ही 1800111139 या टोल फ्री क्रमांकावर तक्रार करावी. अशा परिस्थितीत प्रवाशांना फोन करून तक्रार करावी लागते. याशिवाय अनेक लोक तक्रार करण्यासाठी तक्रार पुस्तिका मागतात, तेव्हा रेल्वे कर्मचारी ते देण्यास नकार देतात. अशा परिस्थितीत तुम्ही या क्रमांकावर त्वरित तक्रार नोंदवू शकता. रेल्वे प्रवाशांच्या सोयीसाठी एसएमएसचा पर्यायही उपलब्ध करून देते. यासाठी प्रवाशाने 9711111139 या क्रमांकावर मेसेज करावा. याशिवाय तुम्ही या क्रमांकावर रेल्वेला सूचनाही देऊ शकता.
ऑनलाइन तक्रार करा
रेल्वे स्टेशनवर जे दुकानदार तुमच्याकडून जास्त पैसे घेतात. तुम्ही त्यांच्याविरुद्ध ऑनलाइन तक्रारही दाखल करू शकता. यासाठी तुम्हाला रेल्वेची तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली (CMS) वापरावी लागेल. येथे तुम्ही File a Complaint या पर्यायावर क्लिक करून तक्रार दाखल करू शकता. येथे तुम्हाला तक्रार क्रमांक मिळेल. ज्याचा वापर करून तुम्हाला त्याची स्थिती कळेल.
