जळगाव लाईव्ह न्यूज । ७ जुलै २०२२ । जर तुमचे स्टेट बँक ऑफ इंडिया (SBI) मध्ये खाते असेल तर ही बातमी तुमच्यासाठी खूप महत्वाची आहे. बँकेने अनेक खाती बंद केली आहेत. आता हे ग्राहक कोणत्याही प्रकारचे व्यवहार करू शकणार नाहीत. खरंतर ज्यांची केवायसी प्रक्रिया पूर्ण झाली नाही, ती खाती बँकेने बंद केली आहेत. यानंतर सोशल मीडियावर अनेकांनी आपली खाती बंद झाल्याची पोस्ट केली आहे.
ग्राहकांच्या तक्रारी
बँकेने पूर्व माहिती न देता बँक खाते बंद केल्याची तक्रार सोशल मीडियावर अनेक ग्राहक बँकेकडे करत आहेत. जरी काही लोक म्हणतात की हा नियम लागू करण्यासाठी निवडलेली वेळ ग्राहकांसाठी योग्य नाही. बहुतेक लोकांच्या पगाराची ही वेळ आहे आणि अशा परिस्थितीत खाते बंद झाल्यामुळे लोकांना पैसे काढता येत नाहीत. बँकेकडून आगाऊ माहिती न दिल्याने बहुतांश ग्राहकांना अशाच समस्येला सामोरे जावे लागत आहे.
ग्राहकांच्या तक्रारी
याबाबतची माहिती ग्राहकांना देण्यात आल्याची माहिती बँकेच्या एका वरिष्ठ अधिकाऱ्याने दिली. यापूर्वी ग्राहकांना पत्रेही पाठवली जात होती. केवायसी करून घेण्यासाठी बँकेकडून वारंवार आवाहन केले जात होते. तथापि, काही मीडिया रिपोर्ट्सनुसार, SBI चे लॉगिन पोर्टल KYC अपडेट्सवर ग्राहकांना कोणतीही सामान्य माहिती किंवा अलर्ट दाखवत नाही. ही माहिती ग्राहकाला तेव्हाच येते जेव्हा तो एटीएम किंवा ऑनलाइन व्यवहार करण्याचा प्रयत्न करत असतो.
KYC अपडेट करण्याचा सल्ला
१ जुलैपासून बदलणाऱ्या नियमांमध्ये केवायसीबाबत वारंवार अपडेट्स दिले जात होते. वाढत्या फसवणुकीमुळे, रिझर्व्ह बँकेने केवायसी सतत अपडेट करण्याचा सल्लाही दिला आहे. याआधी, बँकांद्वारे केवायसी अपडेट 10 वर्षांतून एकदा केले जात होते. पण आता दर तीन वर्षांनी अपडेट होत आहे.
